在日常工作中經(jīng)常遇到客戶咨詢騰訊企業(yè)郵箱一些問題，由于客戶沒有用過騰訊企業(yè)郵箱，因此會有很多疑慮，下面小編總結(jié)了幾點問題供大家查看。

1. 騰訊企業(yè)郵箱如何保障數(shù)據(jù)安全、收發(fā)質(zhì)量?

騰訊企業(yè)郵箱的重要數(shù)據(jù)都是三機熱備，且單獨存儲的，同一份數(shù)據(jù)會在不同地區(qū)的機房同步存儲，在某一機房出現(xiàn)故障時無延時自動切換，確保用戶數(shù)據(jù)的萬無一失。騰訊在天津有亞洲最大自建IDC機房、具體GSLB智能定位、TGW三網(wǎng)合一等業(yè)界最先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)智能的投遞鏈路自動選擇、智能投遞重試，鏈路健康度監(jiān)控報告等，確保運維質(zhì)量。

2. 郵件收發(fā)出現(xiàn)問題，如何解決?騰訊如何保障穩(wěn)定性?

您在郵件收發(fā)出現(xiàn)問題時，請?zhí)峁┏霈F(xiàn)問題的收發(fā)帳號、時間、退信等信息，向我們的經(jīng)銷商或客服報障，我們將針對具體問題及時處理， 同時您也可以通過騰訊企業(yè)郵箱提供的自助詢系統(tǒng)，自助檢查收發(fā)信記錄，初步定位問題。

騰訊企業(yè)郵箱的IDC機房、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及存儲技術(shù)都是億級郵件提供商建設(shè)標準，具有自建IDC機房、自研三機熱備份、自研網(wǎng)絡(luò)容災(zāi)優(yōu)化、自研統(tǒng)一存儲等一系列的業(yè)界最強最牛技術(shù)，保證騰訊企業(yè)郵箱的可用率達99.9%以上。

3. 騰訊企業(yè)郵箱的反垃圾能力如何?

騰訊企業(yè)郵箱擁有數(shù)十項國家專利的自研反垃圾技術(shù)，具有全球最大的垃圾樣本收集來源(QQ郵箱舉報體系，攔截量數(shù)量級為億/天)，最強的反垃圾研發(fā)運營團隊。

通過郵件內(nèi)容相似度、收發(fā)信人信用體系、自建及與國外反垃圾組織(如：Spamhaus 、Return Path、Cloudmark)合作的覆蓋全球的RBL實時動態(tài)黑名單，通過強大的運算集群，對圖片、文本、附件、URL、垃圾指紋等進行智能機器分析、學習，構(gòu)建了立體化的防御，將垃圾郵件拒之門外，攔截率達到99%以上，誤判率在十萬分之一以下。

這就是小編總結(jié)的騰訊企業(yè)郵箱售前常見問題，小編也將繼續(xù)總結(jié)問題來給大家解答。大家也可以關(guān)注上海木辰網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司的官方網(wǎng)站，將有更多關(guān)于騰訊企業(yè)郵箱的知識點分享給大家。